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Praktikant/in Marketing Research (Direktion Kunde/ Renault Institut) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-48610

Renault Deutschland AG - Praktikum
Start ab sofort - Online seit dem 05.02.2020


Job-Zusammenfassung

PASSION. POWER. PEOPLE. Ihr Praktikum bei Renault
Starten Sie mit Ihrem Praktikum voll durch und sammeln Sie wertvolle Berufserfahrungen bei einem der weltweit führenden Automobilhersteller. Bei Renault bekommen Sie tiefe Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und finden so heraus, welche Aufgaben Sie wirklich erfüllen. Wir integrieren Sie als Praktikant voll in unseren Arbeitsalltag und geben Ihnen die Chance kleinere spannende Projekte eigenständig zu betreuen. In kaum einer Branche werden Digitalisierung und technologischer Wandel deutlicher sichtbar als in der Automobilindustrie. Wir bei Renault sind entschlossen, die Zukunft der Mobilität entscheidend zu prägen. Bereits heute verfügen wir mit unseren Partnern Nissan und Mitsubishi über die größte rein elektrische Modellrange der Welt. Wenn auch Ihr Herz für die Zukunft der Mobilität schlägt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Mehr Infos finden Sie unter https://karriere.renault.de/
AB MÄRZ 2020 FÜR 6,5 MONATE
BEI DER RENAULT DEUTSCHLAND AG (ZENTRALE BRÜHL)In der Ausgestaltung der Kundenbeziehung ist die Zufriedenheit der Kunden für Renault ein wichtiger Aspekt. Nur zufriedene Kunden repräsentieren das Unternehmen positiv nach außen, erhöhen die Markenbindung und empfehlen Renault weiter.
Sie (w/m/d) wirken aktiv in der Direktion Kunde an Projekten zur Verbesserung der Servicequalität im Bereich Neuwagen und After-Sales mit. In enger Zusammenarbeit mit dem Team untersuchen, analysieren und bewerten Sie im Rahmen des Marketing Research Kundenerfahrungen und leiten daraus Handlungsempfehlungen für den angeschlossenen Handel ab.
Ihre Aufgaben umfassen dabei im Einzelnen:

Betreuung des Voice of Customer/NPS-Portals für die Marken Renault/Dacia/Alpine
Unterstützung im Projekt Mystery Shopping
Unterstützung bei der Händlerauditierung
Betreuung des Renault-Außendienstes für den Bereich Servicequalität
Erstellung von Präsentationen und Reportings
Planung von Maßnahmen zur Steigerung der Beratungskompetenz der Renault/Dacia/Alpine-Händler
Erstellung von Kommunikationsmitteln, Broschüren und Leitfäden
Die Übernahme eigenständiger Sonderprojekte ist möglich Idealerweise besitzen Sie als Praktikant/in großes Interesse und Begeisterung für die Welt des Automobils. Ihr Profil zeichnet sich durch ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Kommunikationswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie oder einer verwandten Disziplin aus.
Erfahrungen im Projektmanagement sind wünschenswert. Weiterhin verfügen Sie über gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse und sind mit sämtlichen MS-Office Anwendungen vertraut. Eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung werden vorausgesetzt. Wenn Sie sich zudem durch Zielorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnen und Spaß an Teamarbeit haben, passen Sie perfekt in unser Team. Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Offenheit und Kreativität runden Ihr Profil ab. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Eine angemessene Vergütung 
Eine flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden / Woche)
Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
Erweiterung Ihrer Fachkompetenz und gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
Einen attraktiv und verkehrsgünstig gelegenen Einsatzort zwischen Köln und Bonn
Das Stellenangebot richtet sich sowohl an Bewerber für Pflicht- als auch für freiwillige Praktika.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-48610an.


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