Social Media: Facebook - Instagram - Youtube - Newsletter

Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-21488

m3connect GmbH - Teilzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 08.11.2018


Job-Zusammenfassung

WER WIR SIND
Die m3connect GmbH ist ein seit über 15 Jahren am Markt agierender Wireless Internet Service Provider und mittlerweile einer der Größten im deutschsprachigen Raum. Eine wichtige Kernbranche ist die Versorgung der Hotelindustrie mit unterschiedlichen Produkten und Services. Seit einigen Jahren geht die m3connect GmbH noch einen Schritt weiter und vertreibt hochentwickelte Technologielösungen aus den Bereichen Internet und Telekommunikation. Hier werden völlig neue bahnbrechende Produkte entwickelt. Die Bandbreite der Kunden in diesem Segment reicht vom innovativen Start-up, bis zu global agierenden Konzernen.
Wir suchen einenMITARBEITER IM 1ST/ 2ND-LEVEL-SUPPORT (M/W/D)AachenIHRE AUFGABEN

Proaktive Überwachung unserer Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance, Kundenzufriedenheit und Unterstützung im NOC
Konfiguration, Testen und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur auf der Basis eingesetzter Produkte u. a. von Cisco und Lancom im Schichtbetrieb
Qualifizierte Annahme und Lösung von Störungsmeldungen unserer Kunden
Identifizierung struktureller Probleme und nachhaltige Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung des Incident Volumens
Kontinuierliche Weiterbildung und Experimentieren mit neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemadministration oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
1-3 Jahre Berufserfahrung im genannten Feld
Zertifikate von Lancom, Cisco und ITIL Zertifizierung wünschenswert
Erfahrung in den Bereichen Netzwerke, TCP/ IP Networking, Routing und Switching
Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Selbstorganisation innerhalb des Teams, hohe Problemlösungskompetenz
Bereitschaft zur Weiterentwicklung der persönlichen methodischen und technischen Exzellenz
Intensiver Wissensaustausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen

Gestaltungsspielraum und hohe Einflussmöglichkeiten auf die eigene Arbeit
Rückzugsräume zum konzentrierten Arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen Fitnessraum
Kostenfreie Verpflegung (frisches Obst und Getränke)
Die Zusammenarbeit in einem tollen Team

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-21488 an.


  • Auf Google+ teilen

© 2018 ACJOBS - Alle Rechte vorbehalten. Ladezeit 0.038 Sekunden. Version: 62abc69fd3fad42d4dadca97c5d57105

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können, und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Details ansehen »