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Account Support Specialist (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-37062

Metsä Tissue GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 12.08.2019


Job-Zusammenfassung

Als Vorreiter im Bereich der nachhaltigen Bioökonomie nutzt Metsä Group erneuerbares Holz aus nachhaltig bewirtschafteten nordischen Wäldern. Der Schwerpunkt von Metsä Group liegt auf Holzbeschaffung und Forstdienstleistungen, Holzprodukten, Zellstoff, Kartons aus Frischholzfasern sowie Tissue- und fettdichten Papieren. Metsä Group erzielte 2018 einen Gesamtumsatz von 5,7 Milliarden Euro und beschäftigt rund 9.300 Mitarbeiter. Metsäliitto Cooperative ist der Mutterkonzern von Metsä Group und befindet sich im Besitz von rund 103.000 finnischen Forstbesitzern.
Die hochwertigen Tissue- und fettdichten Papiere von Metsä Tissue tragen täglich dazu bei, dass das Leben für die Verbraucher, Kunden und Endbenutzer angenehmer wird. Metsä Tissue ist ein führender Lieferant von Tissue-Papierprodukten für Haushalte und industrielle Verbraucher und weltweit führender Hersteller von fettdichten Papieren. Unsere Hauptmarken sind Lambi, Serla, Mola, Tento, Katrin und SAGA. Mit Produktionseinheiten in fünf Ländern beschäftigt Metsä Tissue insgesamt 2.800 Mitarbeiter und verzeichnete 2018 einen Umsatz von insgesamt 1 Milliarde Euro. Metsä Tissue gehört zur Metsä Group.
Wir sind auf der Suche nach einem
Account Support Specialist (M/W/D)
für den Geschäftsbereich Tissue / Sales & Marketing / Pricing. Ihr Hauptdienstsitz ist in unserem Werk in Kreuzau.
Verwaltung, Pflege von Kundenstammdaten, Preisen, -Konditionen im ERP-System / SAP ECC 6.0.
Regelmäßige, unterjährige Kontrollen von Rückstellungen sowie Jahresendabrechnungen für Kundenboni und andere nachgelagerte Vergütungen.
Bearbeitung von Kundenreklamationen hinsichtlich Preis & Rabattkonditionen.
Aktive Unterstützung unserer Key Account Manager in administrativen und organisatorischen Angelegenheiten.
Ansprechpartner und Kontaktperson für unsere Kunden im Innendienst.
Koordination bei der Entwicklung und Erarbeitung von Sortimenten im Bereich Private Label.
Kontenklärung, Absatz/Umsatzmeldungen, Datenpflege in Kundenportalen.
Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Marketing und anderer Fachabteilungen.

Vorzugsweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit Bezug zur Aufgabenstellung, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und SAP Kenntnisse (SD Modul)
Erste Erfahrungen mit Kundeneigenen Portalen, Business Warehouse und Tickettools wären wünschenswert. 
EDI Kenntnisse wären vorteilhaft.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Französischkenntnisse wären wünschenswert.
Sie sind im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis.
Sie verfügen über sehr gute kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenz. Sie sind gut organisiert, analytisch, initiativ, innovativ, zielorientiert, belastbar und arbeiten gerne im Team.
Serviceorientierung und selbstständiges Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
Metsä Group hat eine verantwortungsbewusste Unternehmenskultur, die ein sicheres Arbeitsumfeld für alle schafft. Wir investieren in gute Führung und persönliche Karriereförderung. Wir kümmern uns um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und belohnen gute Leistungen. Für uns ist es wichtig, dass jeder seine Kompetenzen ausweitet und wir ermöglichen eine Job-Rotation innerhalb des Unternehmens. Wir müssen in der Lage sein, unsere Kompetenz zu zeigen und zu nutzen!

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-37062an.


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