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Administrator (m/w/d) Anwendungen in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-68048

WDR mediagroup digital GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 07.10.2020


Job-Zusammenfassung

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienst­leister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeits­platzservice und RZ-Dienst­leistungen den Betrieb von auto­matisierten Digitalisierungs­systemen sowie den Betrieb und Support von umfang­reichen IT-Infra­strukturen und Anwendungs­systemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital GmbH Software­konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcast-Dienst­leistungen an.
Werde Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH als Administrator (m/w/d) Anwendungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre.
Administration und Betreuung des Betriebs interner WDR-mediagroup-Anwendungen, wie d3-Workflow- und Archivsystem, Wendia Ticketing System, Alcatel-Telefonie­system, SuccessFactors-Personal­management sowie deren zugehörigen Prozess­schnittstellen

Beratung und Unterstützung der Anwender bei der Bearbeitung von Service Requests und Störungen im 2nd Level

Ansprechpartner (m/w/d) für Systemlieferanten mit Verantwortung für Systemwartung und Support Services im 3rd Level sowie Entwickler (m/w/d) und Anforderer (m/w/d) im Rahmen von Projekten

Unterstützung der Teamkollegen im Vertretungs­fall für weitere interne Anwendungs­systeme, wie SAP, ADP, Mediafusion und andere Anwendungen

Erstellung und Pflege von Betriebs­handbüchern und sonstiger betrieblicher Dokumentation

Du hast Deine informations­technische Ausbildung abgeschlossen und bringst eine mehr­jährige Berufs­erfahrung in der Administration von vergleichbaren Anwendungs­systemen mit.
Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Bereich IT-Service-Management sowie ITIL und besitzt gute Kenntnisse in kauf­männischen IT-Prozessen sowie betriebs­wirtschaftlichen Zusammenhängen.
Du hast gute Kommunikations­fähigkeiten und eine hohe Service- und Kunden­orientierung.

Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und arbeitest gerne ergebnis­orientiert.
Deine Arbeitsumgebung

Du bist Teil eines dreiköpfigen Teams und arbeitest eng mit den Kollegen (m/w/d) des Teams Anwendungen zusammen.

Dir steht ein moderner Arbeits­platz in einem klimatisierten Vierer-Büro in der Kölner Innenstadt zur Verfügung.

Teamorientierte Unternehmens­kultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissens­austausch

Attraktive Vergütung nach Haustarif­vertrag (turnusmäßige Gehaltsstufungen, regelmäßigen Tarif­steigerungen, Familienzuschläge, Weihnachts­geld)

31 Tage Urlaub sowie Arbeits­befreiung an Heiligabend und Silvester

Fort- und Weiter­bildung durch zahlreiche interne und externe Angebote

Sehr gute Innenstadtlage und Anbindung zu öffent­lichen Verkehrs­mitteln sowie ein Jobticket zu günstigen Konditionen

Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innenstadt

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-68048an.


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