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Business Relationship Manager International Accounts (m/w) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-13572

Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 11.07.2018


Job-Zusammenfassung

Konica Minolta

SPRACHAUSWAHL:
 

Business Solutions

Europe

Business Solutions

Business Relationship Manager International Accounts (m/w)

Standort:
Home Office

Rubrik:
Sales & Consulting

Art:
Unbefristete Festanstellung

Beginn:
Schnellstmöglich

YOU Neue Impulse für Ihre Karriere.
Bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Ideen bei uns ein. Ihr Verantwortungsbewusstsein und Engagement, Ihre Visionen und Kreativität bilden die Basis für gemeinsamen Erfolg.
Ihre Aufgaben:

Als Business Relationship Manager International Accounts sind Sie verantwortlicher Ansprechpartner unserer internationalen Großkunden (GMA) für dessen internationale Vertragsumsetzung und Entwicklung. Dabei fungieren Sie als Bindeglied in allen kommerziellen Angelegenheiten zwischen dem Kunden und unserer Europa- bzw. lokalen Konica Minolta Organisation. Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Kundenvernetzung und -zufriedenheit insbesondere in der europäischen Geschäftsbeziehung im Sinne der Vertragserweiterung und des Portfolio Ausbaus.
Ihre Aufgaben im Detail:

Förderung der Kundenzufriedenheit
Entwicklung und Festigung der langfristigen internationalen Kundenbeziehungen
Vorantreiben und sicherstellen der internationalen Vertragsumsetzung
Erstellung und Umsetzung von Accountplänen
Nachhalten und managen der kundenbezogenen Performance Daten
Verantwortliche Durchführung periodischer Kundenreviews
Erkennen von Kundenanforderungen sowie deren Prüfung im Rahmen des globalen Vertragsverhältnisses
Bedarfs- und lösungsorientierte Betreuung und initiale Beratung – Upselling
Erstellung und Festlegung von Aktionsplänen gemeinsam mit dem beim Kunden tätigen Account Team
Initiieren von Eskalationsprozessen und das Verfolgen von Problemlösungen
Sicherstellung einer zielgerichteten Kommunikation innerhalb des Account Teams und zum Kunden

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder ein technisch orientiertes Studium bzw. eine IT-bezogene Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
Umfängliche Erfahrung in der Betreuung von Großkunden im internationalen Umfeld
Vertriebserfahrungen über Services und Software Applikationen im Office Print Umfeld
Zertifikate oder fundierte Erfahrungen mit ITIL und Prince2 wünschenswert
Sehr gute Präsentationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strategische und konzeptionelle Fähigkeiten, ein hohes Maß an sozialer Kompetenz sowie Verantwortungsbewusstsein
Reisebereitschaft zu internationalen Dienstreisen

Jetzt bewerben

Ihr persönlicher Kontakt:
Johanna Kroll
Tel: +49 (0)511 / 7404-5292

WE Ein Umfeld für Erfolgsgeschichten.
Sie suchen eine spannende Herausforderung mit erstklassigen Perspektiven? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Konica Minolta – die faszinierende Marke für innovative Business- und IT Solutions – ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen für unternehmensweite Dokumenten- und Druckworkflows im B2B-Bereich.
In einem internationalen Umfeld gestalten europaweit über 9.000 Mitarbeiter mit viel Freiraum für kreative Ideen unsere visuelle Office-Zukunft. Seien Sie dabei!

Lesen Sie mehr über Ihren Start bei Konica Minolta

Konica Minolta
Business Solutions Europe GmbH

www.konicaminolta.eu

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LANGUAGE SELECTION:
 

Business Solutions

Europe

Business Solutions

Business Relationship Manager International Accounts (m/f)

Location:
Home Office

Section:
Sales & Consulting

Type:
Unlimited / permanent

Start:
As soon as possible

YOU You want fresh inspiration for your career.
Your sense of responsibilitycommitment, your visionscreativity are the basis for common success. Show up with your knowledgeideas.

Your job:

As Business Relationship Manager International Accounts you are the first contact partner of our Global Major Accounts (GMA) for the international contract-execution-development. Hereby you act as major linkthe customerthe Konica Minolta organizational entities. Furthermore you lead the relationship managementare responsible for the customer satisfaction in terms of European/international performance of Konica Minolta with the customer.
Your responsibilities in detail:

Advance customer satisfaction
Development strengthening of long term international
customer relationship

Drive
ensure the
implementation of
international contracts

Creation
implementation of
account plans

Keeping track
management of   customer-related
performance data

Responsible performance of periodic
customer
reviews

Identifying
customer requirements analysis  in
the context of the
global
contract

Demand-driven and
solution-oriented support
initial
advice
-
upselling

Creating
defining action
plans
together with our   account team working at the customer

Initiate
escalation
processes p ursuit   problem solving

Ensure
a targeted
communication within the
account team
with the   customer

Your focus:

A degree in economytechnical-oriented study, alternatively IT-related education with economic Background
Extensive several years experience with large international accounts
Sales experiences with servicessoftware applications in the field of office print
Certificatesprofound experiences with ITILPrince2
desirable

Excellent presentationnegotiation skills
Team worker, yet high level of initiative
Excellent English language skills both spokenwritten
Strategic conceptual skills
,
a high level of
social competenceresponsibility
awareness

Ready to travel on international base

Apply now

Your personal contact:
Johanna Kroll
Phone: +49 (0)511 / 7404-5292

WE We offer you a platform for your personal success.
Are you looking for an exciting new challenge with first-class perspectives? In this case, talk to us! Konica Minolta – the fascinating brand for innovative businessIT Solutions – is a leading supplier of overall solutions for corporate documentprint workflows in the B2B market.
Throughout Europe, more than 9,000 Konica Minolta employees design our visual office future in an international environment, benefittinggenerous scope for their creative ideas – come andus!

Learn more about your start at Konica Minolta

Konica Minolta
Business Solutions Europe GmbH

www.konicaminolta.eu

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Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-13572 an.


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