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Consultant Service & Support (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-43089

Ehrhardt + Partner Group - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 28.10.2019


Job-Zusammenfassung

Seit 1987 gehören wir zu den international führenden Softwareanbietern für Warehouse-Logistik. Weltweit schätzen unsere Kunden die fundierte Beratung, das professionelle Projektmanagement sowie den zuverlässigen Support. Mit ausgereifter und innovativer Warehouse-Logistiksoftware bieten wir den unterschiedlichsten Branchen kundenspezifisch angepasste Gesamtlösungen.
Um auch langfristig in Richtung Erfolg zu gehen, suchen wir an unserem Standort in Würselen bei Aachen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Consultant Service & Support (m/w/d)Sie werden Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Als Consultant Service & Support sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern der Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:

Sie übernehmen Aufgaben in der Systemadministration unserer VMs und Applikationssoftware.
Sie betreuen unsere Kunden bei Reklamationen von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.
Sie unterstützen uns bei der lokalen Reproduktion und dem systematischen Troubleshooting von Wartungsfällen.
Sie pflegen unsere interne, technische Dokumentation.
Sie übernehmen administrative Aufgaben in unserem Ticketsystem und bereiten statistische Auswertungen vor.

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare fachbezogene Berufsausbildung.
Idealerweise haben Sie Oracle-, PostgreSQL und Java-Kenntnisse.
Sie haben ein starkes Interesse, sich intensiv in komplexe Software, Systeminfrastrukturen und Abläufe an Flughäfen einzuarbeiten.
Sie besitzen sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse und sind sicher im Umgang mit Microsoft Office.
Zu Ihren persönlichen Eigenschaften gehören eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung, Eigeninitiative und gute Selbstorganisation.

Eine umfassende Einarbeitung (inkl. Onboardingplan), um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
Die Übernahme einer anspruchsvollen Tätigkeit mit einem hohen Gestaltungspielraum.
Einen eigenständigen Aufgabenbereich sowie eine aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen.
Ein Work-Life-Balance-Konzept mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit zum Home-Office.
Ein Personalentwicklungskonzept mit der Möglichkeit zur beruflichen & persönlichen Weiterentwicklung.
Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Unternehmensevents und kostenfreien Getränken.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-43089an.


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