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IT Servicemanager (w/m/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-53810

Bw Bekleidungsmanagement GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 20.03.2020


Job-Zusammenfassung

Als Dienstleister der Bundeswehr ist die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) für die Bekleidung und persönliche Schutzausrüstung der Soldatinnen und Soldaten und zivilen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bundeswehr verantwortlich. Insgesamt arbeiten ca. 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns daran, den rund 200.000 Kunden die passende Bekleidung und Ausrüstung bereitzustellen. Zu den Kunden gehören aktive Soldatinnen und Soldaten, freiwillig Wehrdienstleistende, Reservisten und die zivilen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bundeswehr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Abteilung IT in unserer Zentrale in Köln in Vollzeit einen:
IT Servicemanager (w/m/d)
Steuerung der Serviceerbringung gemäß Prozessregelungen, Koordination und Zusammenarbeit mit Outsourcing Partnern, Dienstleistern und den Fachbereichen
Verantwortung der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebes durch Entscheidungsfindung für Maßnahmen und deren Durchführung sowie Eskalation im Bedarfsfall
Mitarbeit an Projekten und ggf. Übernahme einer Teilprojektleitung
Ausübung der operativen Betriebsprozesse (Service Operation) sowie ständige Prüfung hinsichtlich Verbesserungen, Neuerungen und Varianten
Mitwirken beim Aufbau des IT-SM durch konzeptionelle Arbeit, Etablierung von Prozessen und Abläufen
Allgemeiner User-Support bzgl. Hard- und Software

Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung in den Bereichen IT-Betrieb und Steuerung von Lieferanten und- Dienstleistern oder eine vergleichbare Qualifikation 
Ausgiebiges IT-Prozessverständnis, idealerweise ITIL Zertifizierung
Überzeugendes technisches Know-How in den Bereichen Windows Client & Server, Cloud und Netzwerktechnologien, optional Telekommunikation und mobile Kommunikation
Erfahrung in der Projektarbeit
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, strukturierte und zielführende Arbeitsweise

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem sympathischen Team
Marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und eine offene Unternehmenskultur
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen
Attraktiver Bürostandort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn
Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

 Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in der Betreuung des unternehmensweiten IT-Services
Begleitung der unternehmensweiten IT-Strategie auf Basis von MS Dynamics 365
Nutzung moderner Plattform-Technologien (Cloud)

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-53810an.


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