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IT Support Specialist (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-23458

Abiomed Europe GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 09.01.2019


Job-Zusammenfassung

Abiomed ist ein weltweit führendes High-Tech-Unternehmen, das sich auf Systeme zur Wiederherstellung der Herzfunktion und zur Lebenserhaltung konzentriert.
Die von Abiomed entwickelten und produzierten, kleinsten Herzpumpen der Welt (Impella®) werden in Herzkliniken in vielen Ländern eingesetzt und ermöglichen den Patienten, ein Höchstmaß an Lebensqualität wieder zu erlangen. In der deutschen Firmenzentrale in Aachen arbeiten ca. 250 Mitarbeiter. In Aachen wurde Impella® zuerst entwickelt und produziert.
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Sie als neues Teammitglied!
IT Support Specialist (m/w/d) Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) arbeiten Sie zusammen in einen Team daran Endanwender optimal zu unterstützen. Dazu gehört die Fehlerbehebung, Identifizierung und Behebung von Problemen mit Windows 10, Office 2013, 2016 und Office 365 sowie die Bereitstellung von technischem Support für Dell-Geräte und Polycom-Videolösungen.

Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Infrastrukturen
Incident-Management im 2nd Level, zum Teil 3rd Level Support
Weiterentwicklung von IT-Anwendungen im Rahmen von Projekten
Durchführen von Schwachstellenanalysen
Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
Verwaltung von Active Directory Konten und 
Technischer Support für Windows 10 Systeme und Office 2013-2016
Technischer Hardware Support (überwiegend Dell)
Basis Netzwerk Support 
Verwaltung von VOIP Festnetz- und Softwaretelefone

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker, IT Systemkaufmann oder Informatikkaufmann (m/w/d); alternativ fünfjährige Berufserfahrung in den oben genannten Tätigkeitsschwerpunkten
3-5 Jahre Berufserfahrung Helpdesk
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen
Umfangreiche Erfahrung im Bereich Netzwerke, Active Directory und Internet
Analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sehr gutes Kommunikationsverhalten, präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte, Sicherheit im Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eine angenehme, freundliche und respektvolle Unternehmenskultur mit einer starken Mission „Recovering Hearts, Saving Lives®“
Individuelle Karrieremöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
Viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung
Ein attraktives Vergütungspaket
Company Events wie Barbecue, Neujahrsparty, Team Events, Social Days etc.
 

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-23458 an.


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