Social Media: Facebook - Instagram - Youtube - Newsletter

Kaufmännische Mitarbeiter/Sachbearbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft Kundenservice/Innendienst/Inbound in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-55825

FACTUR Billing Solutions GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 20.03.2020


Job-Zusammenfassung

Die FACTUR Billing Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen für die vertriebs- und netzseitige Prozessabwicklung rund um die Energie- und Wasserversorgung. Mit Gründung im Jahr 2002 ist FACTUR als Prozess- und IT-Beratungsunternehmen dem starken E.V.A.-Konzern entsprungen. Dynamisches Wachstum prägte die Folgejahre, wodurch wir heute mit aktuell 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erfolgreich Standards in der Branche setzen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir - zunächst befristet - in Vollzeit mehrere kaufm. Mitarbeiter/Sachbearbeiter (m/w/d)in der Energiewirtschaft Kundenservice/Innendienst/Inbound   Hochqualifizierte telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung Bearbeitung von div. Prozessen (u.a. Vertragsabschluss, Kündigung, Rechnungsanalyse und -erläuterung, Stammdatenpflege, diverse debitorische Themen) nach umfassender Inhouse-Schulung und Einarbeitung mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung (KEINE klassische Call-Center-Aufgabenannahme, sondern eigenverantwortliche Abarbeitung in Echtzeit mit großem Entscheidungsspielraum) Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Kaufmännische Berufsausbildung mit Abschluss und/oder fundierte Kenntnisse in der Dienstleitungs-Branche (ideal auch für Quereinsteiger) Hohes Dienstleistungsverständnis und Freude an einer kundenorientierten Kommunikation mit unseren Gesprächspartnern Hohe Sozial-/Problemlösungskompetenz Interesse an einer spannenden Tätigkeit in der Energiewirtschaft mit fachlicher Breite und Tiefe Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Konzentrationsvermögen Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook), Internet, SAP oder anderen browserbasierten Anwendungen (z. B. Wissensmanagement, E-Mail-Client, usw.)
Ein attraktives Vergütungspaket inklusive der Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung Eine vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld Berufliche Selbstverwirklichung mit einem gesunden Blick auf die Work-Life-Balance Ein prima Betriebsklima in einem motivierten und kompetenten Team Die Förderung der persönlichen und fachlichen Entwicklung Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen innerhalb eines sehr gut aufgestellten Konzerns Einen attraktiven Standort im Dreiländereck Ein förderndes Arbeitsumfeld mit Benefits wie: freies Parken, Job-Ticket, Fitness- Center-Zuschuss, Betriebsrestaurant, kostenlos Obst und Getränke, u.v.m.
 

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-55825an.


  • Auf Google+ teilen

© 2020 ACJOBS - Alle Rechte vorbehalten. Ladezeit 0.022Sekunden. Version: 62abc69fd3fad42d4dadca97c5d57105

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für sozialeMedien anbieten zu können, und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationenzu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Details ansehen »