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Key Account Manager (w/m) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-17089

AIXTRON SE - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 11.07.2018


Job-Zusammenfassung

AIXTRON SE

IoT, Industrie 4.0 oder Machine Learning sind unsere Zukunftsthemen. Ob VCSEL (Face ID), Power Electronics (HEMT) oder Leuchtdioden, wir stehen mit unserer weltweit einzigartigen Vorreiter-Technologie am Anfang einer Produktionskette. Haben Sie Lust und Leidenschaft für unsere Technologie, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Customer Service

KEY ACCOUNT MANAGER
(w/m) – ab sofort, unbefristet

Job-ID 2018-045-00

Ihre Aufgaben

Identifizierung kundenspezifischer Anforderungen an die etablierten AIXTRON Anlagen und verbindliche Vereinbarung dieser mit dem Kunden
Bestimmung der daraus resultierenden technischen Spezifikationen für die Verbesserung der Anlagen (bzgl. Hardware und Prozess)
Initiierung entsprechender Projekte zur Umsetzung inklusive Erstellung von Projektstrukturplänen, Definition von Teilprojekten, Arbeitspaketen und verantwortlichen Personen zur Erfüllung dieser Anforderungen und zum Management dieser Projekte in einem definierten Zeitraum
Sortieren der Teilprojekte nach Priorität zur Darstellung des größtmöglichen Fortschritts pro Zeit zum Kundennutzen
Stetige Sicherstellung der Kommunikation des Projektfortschritts an den Kunden
Einhalten verbindlicher Zeitangaben, rechtzeitige Eskalation bei Gefahr des Verzuges oder nicht Erreichung der Spezifikationen
Koordination der Aktivitäten vor Ort mit dem lokalen Organisationsteam (Service- und Prozessverantwortlichen, Account Manager, General Manager)
Adressierung weiterer vom Kunden vorgebrachten Themen an die relevanten Fachabteilungen, insbesondere Kundenerwartungen hinsichtlich Technologieverbesserungen und Neuentwicklungen
Verantwortung für den erfolgreichen Projektabschluss (inkl. Qualifizierung) durch die prozesstechnische Inbetriebnahme des von AIXTRON ausgelieferten Produkts (nach Bedarf)

Ihre Verantwortung

Verantwortlich für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Management der Qualifizierung von AIXTRON Produkten und Sicherstellung des Qualifikationsstatus
Verantwortlich für die Früherkennung von Problemen bei den Kunden
Optimierung der Kommunikation zwischen den Regionen und dem Headquarter

Ihr Profil

Abschluss eines naturwissenschaftlichen oder technischen Studiums (Hoch- oder Fachhochschule)
Mehrjährige Berufserfahrung mit MOCVD Prozess Anwendungen
Tiefgehende Erfahrung mit einer der AIXTRON MOCVD Plattformen (Closed Coupled Showerhead oder Planetary), grundlegende Erfahrung mit beiden AIXTRON MOCVD Plattformen vorteilhaft
Projektmanagement-Erfahrungen bei der Betreuung und Unterstützung von Großkunden
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
Uneingeschränkte weltweite Reisebereitschaft, da ein großer Teil der Tätigkeit in den Produktionsstätten und Labors der Kunden stattfindet (> 30 %)
Qualitäts- und prozessorientiertes Denken und Handeln
Flexibilität in der Bewältigung ständig neuer Herausforderungen
Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team, Verantwortungsbereitschaft und Engagement

Wir bieten

Eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem innovativen Unternehmen
Moderne Arbeitsbedingungen in einem Team hoch motivierter Kollegen
Die Möglichkeit zu kontinuierlicher Weiterentwicklung
Ein leistungsgerechtes Gehalt und Sozialleistungen

Ihre Bewerbung
Ist Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an unsere Personalabteilung
karriere@aixtron.com . Weitere Informationen über AIXTRON finden Sie unter
www.aixtron.com .

UNSERE JOB-ANGEBOTE
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Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-17089 an.


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