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Manager (w/m/d) Customer Insights & Customer Experience (Qualtrics) - Digital Business Services in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-36596

Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 06.09.2019


Job-Zusammenfassung

Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Wirtschaftswelt von morgen entwickeln: das ist das Ziel unserer 10.000 Kolleginnen und Kollegen an deutschlandweit 20 Standorten. Mit unseren innovativen Dienstleistungen in der Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Transaktions- und Managementberatung führen wir unsere Mandanten in die Zukunft. In unseren Advisory Services sind Sie in der Management- und Unternehmensberatung tätig. Entfalten Sie bei uns in interdisziplinären und multikulturellen Teams Ihre individuellen Fähigkeiten!In unserer Digital Business Services Einheit an Standorten
in Hamburg, Berlin, Düsseldorf,
Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart oder München gestalten Sie digitale Transformationen unserer Kunden in den Bereichen Marketing, Sales und Service. Dabei übernehmen Sie vielfältige Aufgaben:

Fachliche, analytische und technische Beratung nationaler und internationaler Unternehmen bei digitalen Transformationen entlang der Customer Journey
Konzeption von Lösungen und Services für die Bereiche Customer Insights & Customer Experience Management
Leitung von Projekten bei der quantitative Analyse von Daten auf Basis multivariater Analysemethoden sowie Interpretation und Kommunikation von Customer Insights
Unterstützung bei der Angebotserstellung und bei der Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios
Koordination von mehreren Beratungsaufträgen und Motivation Ihres Teams für die gemeinsamen Aufgaben

Nachweislich fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Marktforschung, Customer Analytics und/oder Customer Experience
Abgeschlossenes Studium (idealerweise in Marketing, Marktforschung, Sozialwissenschaften oder Statistik)
Kombination aus statistisch-analytischen Kenntnissen, technologischem Interesse und Methodenwissen im quantitativen Marketing
Erfahrung mit Umfrage- und Marktforschungssoftware (insbesondere Qualtrics), Statistiksoftware (z.B. SPSS, R) sowie Systemen aus dem Bereich Marketing, Sales und Service (z.B. SAP C/4HANA bzw. Hybris)
Empathische Persönlichkeit mit klaren Zielvorstellungen und unternehmerischer Denkweise

Vielfältige Teilzeit-, Freistellungs- und Homeoffice-Möglichkeiten sowie Freizeitausgleich
Inspiration und individuelle Förderung durch Ihre Vorgesetzten
Leistungsstarke und vernetzte Teams, in denen unser einzigartiger EY-Spirit gelebt wird
Erfahren Sie hier mehr über unsere vielfältigen Benefits, von denen Sie als Mitarbeiter bei EY profitieren.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-36596an.


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