Social Media: Facebook - Instagram - Youtube - Newsletter

Mitarbeiter (m/w/d) im Service Operations Center in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-98245

m3connect GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 12.07.2021


Job-Zusammenfassung

Wir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Dann überlege nicht lange und komm zu uns als: Mitarbeiter (Mensch) im Service Operations Center Vollzeit // Aachen // Ab sofort Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren und lösen der eingehenden Incidents Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Call- und Incident Volumens Verantwortlich für die proaktive Überwachung der Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorgänge und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder praxis­nahe Erfahrungen im IT Support Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Selbst­organisation, Kundenorientierung und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu lösen Interesse am Netzwerkbereich (TCP/IP Networking, VLANs, Routing und Switching) Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Obst & Getränke Deiner Wahl für lau, zentrale Lage am HBF Aachen, 30 Urlaubstage, Fitnessraum, Dienstrad, … Individuelle Weiterbildungen, Arbeiten im agilen Unternehmen mit Duz-Kultur, Raum & Zeit für Kreativität, internationale Projekte, … IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen, Workshops & Tech- Talks, Kollaborationen, Messen& Team-Events, …

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-98245an.


  • Auf Google+ teilen

© 2021 ACJOBS - Alle Rechte vorbehalten. Ladezeit 0.019Sekunden. Version: 62abc69fd3fad42d4dadca97c5d57105

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für sozialeMedien anbieten zu können, und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationenzu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Details ansehen »