Netzwerk Spezialist / 2nd Level Support (m/w/d) - Fachinformatiker, Informatiker, Netzwerkadministrator, Systemadministrator, IT- Support in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-146803

Wir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern.
Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen?
Dann überlege nicht lange und komm zu uns!
Wir suchen ab sofort eine/n Fachinformatiker, Informatiker, Netzwerkadministrator, Systemadministrator, IT-Support (oder vergleichbar) als:
Netzwerk Spezialist / 2nd Level Support (m/w/d)Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen.Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens.Verantwortlich für die proaktive Überwachung der Services zur Sicherstellung derVerfügbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit.Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorgänge und Erhöhung der KundenzufriedenheitAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder praxisnahe Erfahrungen im IT-SupportEigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Selbstorganisation und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu lösenBegriffe wie VLAN, TCP/IP Networking, Routing und Switching sind keine FremdwörterHohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen FähigkeitenSehr gut Deutsch- und gute Englischkenntnisse30 Urlaubstage + SonderurlaubFitnessraum, Jobrad & E-DienstwagenBetriebsrente und KiTa-Zuschüssezentrale Lage am HBF Aachenvermögenswirksame LeistungenObst & Getränke, ...Individuelle WeiterbildungenArbeiten im agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer unbefristeten AnstellungRaum & Zeit für KreativitätInternationale Projekte, ...IT-Equipment nach Deinen BedürfnissenWorkshops & Tech-TalksKollaborationen, Messen & Team-EventsPartnerschaftliches Miteinander, ...