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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-120422

Parkhotel Quellenhof Aachen - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 07.01.2022


Job-Zusammenfassung

Das im Jahr 1916 eröffnete Parkhotel Quellenhof Aachen befindet sich im Herzen der Stadt – direkt am Kurpark. Unser Haus verfügt über 122 Zimmer und Suiten. 13 Veranstaltungsräume mit bis zu 630 m² und drei Private-Dining-Räume bieten Platz für Veranstaltungen jeglicher Art. Der gastronomische Bereich unseres Hotels umfasst das Bistro mit angrenzender Terrasse und die Elephant Bar. Der Wellnessbereich im asiatischen Stil lädt mit einer 900 m² großen Sauna- und Poollandschaft zum Entspannen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
Überblick und Organisation des gesamten Reservierungsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Empfang
Überprüfung der täglichen Reservierungen
Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen
Prüfung und Aktualisierung der Zimmerverfügbarkeiten
Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
Ausstellung und Kontrolle von Depositenrechnungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office, Bankettverkauf und Technik
Einhaltung von Unternehmensstandards
Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs-und Qualitätsstandards
Eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Kenntnisse in der Hotellerie
Erste Berufserfahrung im Bereich Front Office von Vorteil
Offenes und freundliches Wesen
Strukturiertes Arbeiten ist für Sie kein Fremdwort
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und professioneller Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen
Verantwortungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick 
Gute MS Office Kenntnisse
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Erfahrung in der Nutzung von ORACLE Opera PMS von Vorteil

einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz im ersten Haus am Platz, das in den kommenden Jahren   grundlegend modernisiert und erfolgreich in die Zukunft geführt wird
diverse „Coporate Benefits“ für alle Teammitglieder
leistungsorientierte Bezahlung Ihrer Tätigkeit
eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Aufgabe
ein Team mit besonderen individuellen Stärken
ein sicheres Arbeitsumfeld

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-120422an.


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