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Sachbearbeiter Garantie (m/w/d) bei einem Automobilhersteller in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-56037

MSX International GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 20.03.2020


Job-Zusammenfassung

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen ein:
Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
Mobilität & Flotte
Technik & Garantie
Ersatzteilevertrieb & Service
Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching
Für den Bereich Technik & Garantie sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter Garantie (m/w/d) bei einem französischen Automobilhersteller am Standort Köln.
Sie kümmern sich um die Bearbeitung und effiziente Kontrolle der Garantie- und Serviceanträge der Händler
Sie überprüfen und analysieren Garantie- und Kulanzanträge auf formelle Anforderungen und technische Inhalte
Sie sind zuständig für die Beurteilung und Freigabe von besonderen Schäden
Sie kümmern sich um den Rückkauf von Fahrzeugen auf Grund von Korrosion inkl. Festsetzung der Rückkaufsumme
Sie unterstützen das Händlernetz bei der gesamten Garantiesachbearbeitung
Sie geben telefonische Unterstützung von Automobilhändlern zu Garantie- und Kulanzfragen
Sie beraten Händler vor Ort im Garantiewesen und hinsichtlich der Abläufe im Händlerbetrieb
Ausbildung zum Kfz-Techniker/in oder Kfz-Meister/in
Mehrjährige Erfahrung im Service eines Automobil-Händlerbetriebes
Erfahrung im Bereich Garantie
Gute Englisch- oder Französisch- Kenntnisse und sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Strukturierte Arbeitsweise
Professionelles Auftreten, hohe soziale Kompetenz und verhandlungssichere Kommunikation Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig! MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Sie haben die Möglichkeit, sich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln.
Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit! Damit unsere Mitarbeiter gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Sie ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.
Raum für Individualität! Was uns auszeichnet sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an.
Wir bieten Zusatzleistungen! Profitieren Sie von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-56037an.


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