Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter im Service (w/m/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-153575

Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter im Service (w/m/d)Ihre Arbeitszeiten sind montags bis freitags in Wechselschicht von 8:00 bis 17:00 Uhr und von 11:00 bis 20:00 Uhr.Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z.B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern, Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften oder ReklamationenAuch intern sind Sie als Ansprechperson für Fragen und Anliegen in Bezug auf die Paketzustellung verfügbar, z.B. bei AdressklärungenSie sind Ansprechpartner für unsere Zustellfahrer und stellen so eine reibungslose Zusammenarbeit sicherSie betreuen unsere Empfänger in allgemeinen ServiceanfragenSie werden MS Office, insbesondere Excel, und GLS-eigene Programme im Tagesgeschäft nutzen, daher sollten Sie lernwillig und aufgeschlossen gegenüber neuen PC-Programmen seinSie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder nachweisliche Erfahrungen im Bereich kaufmännischer BürotätigkeitenSie haben bereits erste Erfahrungen im Service gesammelt; Logistik-Erfahrung erleichtert Ihnen den Einstieg, ist aber kein Muss - Quereinsteiger sind willkommen!WeiterbildungStarten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.Tolles TeamEine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.Betriebliche AltersversorgungDamit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.VerpflegungSie sind rundum gut versorgt mit gratis Wasser, Kaffee und Obst. Außerdem gibt es in unserer Kantine täglich frische und leckere Mahlzeiten.