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Sachgebietsleitung (m/w/d) Loyalty Infrastructure in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-39259

REWE Group - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 22.09.2019


Job-Zusammenfassung

Sachgebietsleitung (m/w/d) Loyalty Infrastructure
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: 57549 
 
Was wir zusammen vorhaben: Als Geschäftsbereich Customer Offer & Loyalty sind wir Teil des Vorstandsressorts Customer & Analytics, mit dem wir alle strategischen, analytischen und geschäftsunterstützenden Funktionen innerhalb von Handel Deutschlandunter einem Dach zusammenführen. Als Teil dieser Einheit haben wir im Bereich Customer Loyalty für REWE und PENNY unter anderem den Schwerpunkt PAYBACK. In vier Fachabteilungen treiben wir das PAYBACK Programm voran und betreuen die omnikanalen Digitalisierungsthemen.
 
Was Sie bei uns bewegen:

Gestaltung der CRM Vision und Strategie hinsichtlich Daten, Prozessen und Toollandschaft
Verantwortung für den Aufbau der Loyalty Infrastruktur mit dem Ziel einer 360°-Sicht auf den Kunden und einer konsistenten personalisierten Customer Experience über alle relevanten Interaktionen & Touchpoints entlang der Customer Journey
Identifikation von Weiterentwicklungsbedarfen und Initiierung der richtigen Projekte zur Verfolgung der CRM Strategie
Budgetverantwortung für die Weiterentwicklung der Loyalty Infrastruktur
Management unterschiedlichster Interessen & Anforderungen im CRM Kontext (z.B. PAYBACK Programm, IT Dienstleister und weitere Prozess-Beteiligte im Bereich Loyalty) und Beratung der Stakeholder hinsichtlich optimaler Prozessgestaltung zur Personalisierung & Wertsteigerung der Kundenansprache
Führung des Teams Loyalty Infrastructure
Mitarbeit in interdisziplinären Projekten zur Umsetzung der Digitalisierungsstrategie im Bereich Customer Loyalty
 
Was uns überzeugt:

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge 
Mindestens 5 Jahre Erfahrung und fundiertes Fachwissen im Bereich Loyalty/CRM
Nachweisliche Erfolge im Management der Einführung und/oder Weiterentwicklung von CRM und Kampagnenmanagement Systemen 
Ausgeprägtes Verständnis für Daten, systemtechnische Zusammenhänge und Prozessabläufe im CRM Umfeld
Erste Führungserfahrung
Selbständige, strukturierte, analytische Arbeitsweise
Professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke
Gutes Gespür für die Interessen und Herausforderungen der Märkte und Kunden im Einzelhandel, optimaler Weise praktische Erfahrungen in der Branche
Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen setzten wir voraus
 
Was wir bieten:
Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten: 

Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing. 
Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik. 
Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege. 
Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings. 
Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen. 
 
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Für Rückfragen zu dieser Position stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221 149-7110
zur Verfügung.
Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-39259an.


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