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Software Support (w/m/d) – Inventory & Supply Chain in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-38371

INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 10.11.2019


Job-Zusammenfassung

INFORM – Stop practicing. Start playing.
Wir sind auf Software im Bereich „Digital Decision Making“ spezialisiert. Unternehmen auf der ganzen Welt setzen auf die künstliche Intelligenz der INFORM-Software, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Auf Flughäfen, im Supermarkt, in der Produktion oder bei einer Online-Überweisung – überall sorgen wir dafür, dass Prozesse reibungslos funktionieren.
Seit unserer Gründung 1969 wachsen wir, erschließen neue Märkte und in­vestieren stark in Forschung und Entwicklung. Heute arbeiten über 750 Mitarbeiter*innen an maßgeschneiderten Softwarelösungen für mehr als 1.000 Kunden weltweit, darunter Unternehmen wie Audi, Bosch und Lufthansa.
Pos.-Nr. 192
Software Support (w/m/d) – Inventory & Supply ChainIm Geschäftsbereich «Inventory & Supply Chain» bedienen wir unsere Kunden mit ganzheitlichen Softwarelösungen für interne Prozesse wie z.B. der Absatzplanung, des Bestandsmanagements oder der gesamten Lieferkettenoptimierung.
Um unseren hohen Kundenanforderungen gerecht zu werden, verantwortest du bei uns die technische und funktionale Unterstützung für unsere Kunden. Dabei liegen die Bereiche Einführung, Nutzung sowie Pflege unserer Systeme in deinem Verantwortungsbereich. Hierzu zählen bspw. die strukturierte Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen. Ein 24/7-Dienst ist nicht Teil des Jobs.
In enger Zusammenarbeit mit unseren weiteren Fachabteilungen analysierst und behebst du mögliche Störungen an unseren Kundensystemen. In Kombination dazu kannst du die kundenorientierte Konzeptionierung und Umsetzung von Prozess- sowie Produktverbesserungen bei uns vorantreiben!Du hast eine IT-basierte Ausbildung, erste Support-Erfahrung, der intensive Austausch mit Kunden macht dir Spaß und du bist sicher im Umgang mit den Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Dein Profil runden Grundkenntnisse in der Bedienung von Betriebssystemen (Windows) und Datenbanken (SQL) ab.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen wie C++ sammeln können.
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Entscheiden, um unser Vorgehen aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
Kurze Abstimmungs- und Entscheidungswege, auf Grund eines schnelllebigen Tagesgeschäfts
Zusammenarbeit in autonomen Teams, die eine team- sowie lösungsorientierte Arbeitsweise vereinen
Kontakt zu vielen verschiedenen Parteien, wie z.B. unseren internen Abteilungen, externen Partnern und Kunden
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die durch unsere interne Akademie gefördert werden
Offene, helle und gut ausgestattete Arbeitsplätze
Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst, bezuschusstes Essen und Massagen, Sommerfest und Weihnachtsfeier, Bikeleasing und interne KiTa
Attraktiver Unternehmensstandort im Dreiländereck von Deutschland, den Niederlanden und Belgien

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-38371an.


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