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Technical Service Engineer (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-27160

Utimaco GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 15.04.2019


Job-Zusammenfassung

Die Utimaco ist ein global tätiger Anbieter von professionellen IT-Sicherheitslösungen mit Sitz in Aachen. Seit 1983 bietet die Utimaco Cybersecurity-Produkte und Services wie Hardware Security Module (HSM), Key Management und den Schutz sensibler Daten und Infrastrukturen. Darüber hinaus bietet die Utimaco Compliance-Lösungen für Telekommunikationsanbieter im Bereich der Regulierung. In beiden Segmenten gehört die Utimaco zu den Weltmarktführern. Dem Unternehmensziel, Menschen und Ideen zu schützen, haben sich weltweit über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschrieben. Kunden und Partner der Utimaco schätzen die Zuverlässigkeit und die langfristige Investitionssicherheit der Utimaco-Sicherheitslösungen. Die Utimaco steht für anerkannte Produktqualität, Bedienerfreundlichkeit, exzellenten Support und ein marktgerechtes Angebot, hergestellt in Deutschland.
Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereiches Telecommunication Solutions am Standort Aachen suchen wir ab sofort einen:
Technical Service Engineer (m/w/d)
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner; dies auch im 7x24h Einsatz;
Du nimmst technische Supportfälle auf und löst diese in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung;
Du unterstützt die Kunden bei der Systembetreuung, der Produktkonfiguration und in der Linux-basierten OS-Umgebung;
Du planst Service-Termine beim Kunden und bist verantwortlich für die erfolgreiche Support-Leistung.

Du verfügst über ein technisches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung samt einschlägiger Berufserfahrung;
Du besitzt sehr gute Kenntnisse von TCP/IP Netzwerken, Datenbanken und Unix-Werkzeugen wie Shell-Scripting und Netzwerk-Analysatoren;
Du bist erfahren in der Administration und Konfiguration von Linux-Servern oder anderen Unix-basierten Plattformen;
Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis, komplexe Situationen erfasst Du schnell;
Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit dem Kunden;
Du erkennst und verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und pflegst ein lösungsorientiertes, kooperatives Miteinander;
Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse für die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden.

Eine offene und freundliche Unternehmenskultur, die von konstruktivem und partnerschaftlichem Miteinander geprägt ist;
Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das auf individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann;
Die persönliche Absicherung durch eine Auslandsreisekrankenversicherung, eine private Unfallversicherung sowie die Unterstützung in Form einer betrieblichen Altersvorsorge;
Die fachliche und persönliche Förderung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten;
Kostenlose Getränke, frisches Obst und Süßigkeiten;
Die Teilnahme an Sportprogrammen wie Lauf-Events oder Rückentraining;
Die Möglichkeit, den Kopf bei einer Runde Kicker oder PlayStation durchzulüften.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-27160 an.


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