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Technical Support Specialist (m/w) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-17054

Nova Biomedical GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 10.07.2018


Job-Zusammenfassung

Nova Biomedical GmbH

Seit über 40 Jahren zählt Nova Biomedical ®
zu einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von hochwertigen Point-of-Care Testsystemen (POCT) für die klinische Diagnostik von Blutgasen, Blutglukose, Kreatinin, Ketone und Laktat (IVD). Unsere innovativen Entwicklungen finden unter anderem Anwendung in Blutgasanalysatoren und einer Vielzahl von hochpräzisen Teststreifen-Technologien. Weltweit arbeiten über 1.100 Mitarbeiter/innen daran, unsere Mission Innovation, Patientensicherheit und Kontinuität umzusetzen.

Zur Erweiterung unseres Technical Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Technical Support Specialist
(m/w)
Betreuungsgebiet: Deutschland (Nord/West)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
In der Funktion als Technical Support Specialist/in in unserem Team arbeiten Sie lösungsorientiert in Kundenprojekten sowie in Reklamationsfällen. Dabei agieren Sie in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter technischer Support und anderen Teammitgliedern im Support, aber auch mit anderen Abteilungen (Sales).
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

Ansprechpartner für den technischen Service der Kunden in Ihrem Betreuungsgebiet
Durchführung von Geräteinstallationen bei unseren Kunden mit Anbindung an entsprechende IT-Netzwerke
Durchführung von Wartungen und Reparaturen
Unterstützung bei applikativen Fragestellungen
Unterstützung bei Kundenschulungen und Demostellungen
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Dokumentation von Serviceeinsätzen in unserem CRM-System
Unterstützung unserer Kunden in allen produktbezogenen Fragestellungen (1st- und 2nd-Level-Support)
Beratung unserer Kunden zu den Themen präventive Wartungen, Serviceverträge, Geräteablösungen und Systemneubeschaffungen
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil:

Ausbildung zum Techniker (z.B. Elektrotechnik oder Medizintechnik) plus Berufserfahrung oder eine MTA-Ausbildung
Gutes medizintechnisches Hintergrundwissen, idealerweise aus der Labordiagnostik
Wohnhaft vorzugsweise Ruhrgebiet/Rheinland
Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Vertiefte IT-Kenntnisse (Office-Anwendungen, IT-Netzwerke)
Erfahrungen im technischen Außendienst
Hohe Selbstorganisation und Eigeninitiative
Gutes Kommunikationsvermögen
Reisebereitschaft auch außerhalb des primären Betreuungsgebiets
Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eigener Gestaltungsfreiraum in einem wachsenden Unternehmen
Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem hoch innovativen Markt
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Intensive Einarbeitung und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit einem Lebenslauf, aktuellen Zeugnissen, Gehaltswunsch und Ihrem möglichen Startermin an
bewerbung@novabiomedical.de

Ihr Kontakt:

Nova Biomedical
®
GmbH
Florian Kaiser • Hessenring 13 A • Gebäude G • 64546 Mörfelden-Walldorf • Telefon +49 152 57 65 23 98
www.novabiomedical.de

Firmenlogo, verlinkt auf www.novabiomedical.com

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-17054 an.


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