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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in der Städteregion Aachen
Referenznummer: acjobs-st-39325

Santander Consumer Operations Services GmbH - Vollzeitbeschäftigung
Start ab sofort - Online seit dem 21.09.2019


Job-Zusammenfassung

Santander Consumer Operations Services – Als Teil der Santander Gruppe in Deutschland sorgen wir für die ganzheitliche Abwicklung der Banksachbearbeitung wie Kontoführung, Zahlungsverkehr und Kreditsachbearbeitung sowie die telefonische Beratung von Bestandskunden. Getreu unserem Motto „Einfach, Persönlich und Fair“ bieten wir unseren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ideale Bedingungen, sich in bester Arbeitsatmosphäre zu verwirklichen. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
Wir suchen Sie als:
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet

Telefonische Betreuung von Kunden in allen Fragen der Bankprodukte (u.a. TeleGirokonto, Abrufkonto, Kreditkarten, GeldManagementKonto, Wertpapiergeschäft der Santander Bank)
First Level Support Onlinebanking und weitere Hotlines
Support  der zentralen Telefonnummer der Santander     
Bearbeitung der eingehenden Überweisungen, Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen, Sortenbestellungen, EC-Kartensperren, Auslands- und EU-Standardüberweisungen, Internetauftragsbearbeitung
Anlage und Kündigung von Sparprodukten
Kauf und Verkauf von Fonds und börsennotierten Wertpapieren
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Zeigen Sie Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der Telefonie wünschenswert
Interesse für den Bereich Front-Office
Kommunikationsstärke
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Hohe Serviceorientierung
Organisationstalent sowie überdurchschnittliches Engagement
Gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
Langfristige Perspektiven
Einen modernen Arbeitsplatz
Hauseigene Kantine mit Frühstück, Mittagessen und Snacks
Kostenlose Parkplätze
Mitarbeitervergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern
Kostenlose Sprachkurse und Trainingsangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer acjobs-st-39325an.


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